Privacy|プライバシーポリシー・オンライン英語学習サービス「あいぷれ」

プライバシーポリシー

株式会社KOKOS JAPAN(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「あいぷれ」(以下「本サービス」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)をいいます。

2個人情報の取得

当社は、会員登録、お問い合わせ、レッスン・コーチング・各種サービスのお申し込み等に際して、氏名、メールアドレス、電話番号、その他本サービスの提供に必要な情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

3個人情報を取得・利用する目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営、および本人確認を行うため
  2. レッスン、コーチング、添削、教材提供その他各種サービスを提供するため
  3. お問い合わせ、ご相談に対応するため
  4. 料金のご請求および決済処理を行うため
  5. サービスの維持・改善、ならびに新機能・新サービスを開発するため
  6. 本サービスに関するご案内、キャンペーン、アンケート等を送付・連絡するため
  7. 利用規約に違反する行為への対応のため
  8. 上記の利用目的に付随する目的のため

4利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本人に通知し、または本サービス上に公表します。

5個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先の適格性を十分に審査するとともに、委託先に対して個人情報の適切な管理に関し必要かつ適切な監督を行います。

7安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8Cookie等の利用およびアクセス解析

本サービスでは、利便性の向上や利用状況の把握のために、Cookie等を利用する場合があります。また、本サービスの利用状況を分析するため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

9個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

10お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求・ご相談は、本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

11事業者情報

KOKOS GROUP

日本法人:株式会社KOKOS JAPAN

東京都中央区日本橋室町1丁目2番6号

代表取締役 上條 貴行

12本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日 2026年8月14日